Polityka Prywatności w3D(obowiązuje od 10 listopada 2025 r.)Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób w3D (dalej „my”, „w3D” lub „Administrator”) przetwarza dane osobowe. Dokument został zaktualizowany pod kątem zgodności z RODO, polskimi przepisami krajowymi dotyczącymi usług elektronicznych oraz przepisami dot. cookies/komunikacji elektronicznej. Zawiera także zapisy ograniczające ryzyka prawne po stronie Administratora.1) Administrator danych i kontakt

Administrator: Krzysztof Tutaj, prowadzący działalność „ElectroBaby”, NIP: PL8871790699
Siedziba/Adres do korespondencji: ul. Różana 10, 57‑230 Kamieniec Ząbkowicki, Polska
E‑mail: kontakt@w3d.net.pl
Telefon: +48 514 363 360Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD). Sprawy związane z ochroną danych prosimy kierować na adres e‑mail wskazany powyżej.2) Zakres i kategorie danychPrzetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do konkretnych celów, m.in.:
Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, firma/NIP (w przypadku klientów B2B)
,Dane kontaktowe: adres e‑mail, numer telefonu,Dane adresowe: adres dostawy/korespondencyjny (jeśli dotyczy),
Dane rozliczeniowe: informacje o płatnościach, numer rachunku (jeśli dotyczy), dane na fakturach,Dane projektowe: informacje, pliki, modele 3D, rysunki CAD, materiały referencyjne i treści przekazywane przez klienta w celu realizacji projektu (mogą zawierać tajemnicę przedsiębiorstwa klienta),Dane techniczne strony: adres IP, identyfikatory urządzeń, znaczniki czasu, podstawowe dane o przeglądarce/urządzeniu; pliki cookies oraz podobne technologie – zgodnie z sekcją 10.Nie gromadzimy szczególnych kategorii danych (art. 9 RODO) ani danych dot. wyroków skazujących (art. 10 RODO), chyba że wyjątkowo i wyłącznie, gdy wynika to z bezwzględnie wiążących przepisów prawa.Dzieci: Nasza oferta nie jest kierowana do osób poniżej 16 roku życia. Jeśli stwierdzimy, że przetwarzamy dane dziecka bez wymaganej zgody opiekuna, niezwłocznie je usuniemy.3) Cele i podstawy prawne przetwarzaniaPrzetwarzamy dane w następujących celach i na następujących podstawach:Realizacja umowy / działania przedumowne (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): wycena, przygotowanie i realizacja zleceń, obsługa zapytań, dostawa i rozliczenia.Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych, rozliczenia podatkowe, odpowiedzi na żądania uprawnionych organów.Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):zapewnienie bezpieczeństwa systemów i dowodów na potrzeby obrony roszczeń (archiwizacja korespondencji, logi techniczne),marketing bezpośredni własnych usług (np. kontakt z klientami biznesowymi),ulepszanie jakości usług (analizy zagregowane i anonimowe).Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): dobrowolne newslettery/komunikacja marketingowa drogą elektroniczną, nieobowiązkowe pliki cookies (analityczne/marketingowe), publikacja referencji/realizacji zawierających dane osobowe.Profilowanie/automatyczne decyzje: nie podejmujemy wobec Państwa decyzji wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie, wywołujących wobec Państwa skutki prawne.4) Odbiorcy danych i powierzanie przetwarzaniaDane możemy ujawniać wyłącznie w niezbędnym zakresie:Operator logistyczny: InPost – realizacja nadania/odbioru przesyłek (dane: imię i nazwisko/firma, adres, telefon, e‑mail, numer przesyłki).Biuro rachunkowe / systemy fakturowe – obsługa księgowo‑podatkowa.Wsparcie IT/hosting/poczta/backup – zapewnienie ciągłości i bezpieczeństwa usług IT (dane zabezpieczone, dostęp ograniczony do konkretnych procesów serwisowych).Dostawcy narzędzi komunikacyjnych/analitycznych – wyłącznie za Państwa zgodą w zakresie nieobowiązkowych cookies (szczegóły w sekcji 10).Organy uprawnione z mocy prawa – wyłącznie w przypadkach określonych przepisami (np. US, ZUS, sądy, organy ścigania).Ze wszystkimi podmiotami przetwarzającymi (procesorami) zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych, wymagając stosownych gwarancji bezpieczeństwa.5) Przekazywanie danych poza EOGCo do zasady dane przechowujemy na serwerach zlokalizowanych w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Jeżeli w wyjątkowych przypadkach dojdzie do przekazania danych poza EOG (np. do dostawców narzędzi IT w państwach trzecich), zastosujemy odpowiednie mechanizmy prawne, w szczególności:decyzję stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony (np. EU‑US Data Privacy Framework),standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (SCC) wraz z oceną skutków transferu (TIA),lub inne instrumenty przewidziane w RODO.6) Okres przechowywania danychDane umowne/rozliczeniowe: przez okres trwania umowy oraz przez czas wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady do 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku), a także do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.Korespondencja i dane dowodowe: do 6 lat – na potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.Dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu jej cofnięcia.Dane projektowe: przechowywane offline i w formie zaszyfrowanej przez okres uzasadniony interesem Administratora (traceability, obrona roszczeń), chyba że umowa stanowi inaczej lub Użytkownik zażąda usunięcia, gdy nie stoi temu na przeszkodzie inna podstawa prawna.7) Bezpieczeństwo informacji (środki TOMS)Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne, w tym m.in.:szyfrowanie danych w spoczynku i transmisji (gdzie to możliwe),przechowywanie krytycznych danych projektowych offline (air‑gapped),kontrolę dostępu i zasadę minimalnych uprawnień,zapory sieciowe, oprogramowanie anty‑malware, regularne aktualizacje,tworzenie kopii zapasowych i testy odtworzeniowe,fizyczne zabezpieczenia nośników i pomieszczeń,rejestry naruszeń i procedury reagowania na incydenty (w tym zgłaszanie naruszeń do organu nadzorczego i – jeśli wymagane – zawiadamianie osób, których dane dotyczą).8) Prawa osób, których dane dotycząPrzysługują Państwu prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym wobec marketingu bezpośredniego), a także prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.
Termin realizacji: co do zasady do 1 miesiąca (z możliwością przedłużenia w przypadkach przewidzianych w RODO).
Jak skorzystać: prosimy o kontakt na adres e‑mail: kontakt@w3d.net.pl.Prawo do skargi: przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Dane kontaktowe UODO dostępne są na stronie uodo.gov.pl.9) Obowiązek/dobrowolność podania danychPodanie danych wymaganych do zawarcia/realizacji umowy jest konieczne – ich brak uniemożliwi realizację zamówienia. Podanie danych dla celów opartych o zgodę (np. newsletter, cookies analityczne/marketingowe) jest dobrowolne.10) Cookies i podobne technologieRodzaje plików:Niezbędne (techniczne): zapewniają prawidłowe funkcjonowanie serwisu – stosowane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;Analityczne/Statystyczne oraz Marketingowe: stosowane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej, wyraźnej zgody użytkownika (baner cookies z możliwością „Akceptuję/ Odrzuć/ Dostosuj”).Zarządzanie zgodą: w każdej chwili mogą Państwo zmienić/wycofać zgodę poprzez ustawienia „Preferencji cookies” dostępne w stopce serwisu lub ustawienia przeglądarki.Okres życia cookies: zróżnicowany – wskazujemy go w „Szczegółach cookies” (tabela w serwisie, zawierająca nazwę, dostawcę, cel i okres przechowywania).Podmioty trzecie: jeżeli używamy zewnętrznych narzędzi (np. analitycznych), wskazujemy ich listę w tabeli cookies. Dane z cookies analitycznych/marketingowych mogą być przetwarzane przez dostawców jako odrębnych administratorów – w takim wypadku obowiązują ich polityki prywatności.11) Poufność i tajemnica projektów klientówWszelkie materiały przekazane przez klienta (modele 3D, rysunki, dokumentacja, know‑how) traktujemy jako poufne. Zobowiązujemy się do niewykorzystywania ich do żadnych innych celów niż realizacja zlecenia oraz do niewyjawiania ich osobom nieupoważnionym. Na życzenie klienta podpisujemy odrębne NDA.12) Media społecznościowe i komunikacjaW zakresie interakcji na platformach społecznościowych (np. LinkedIn) przetwarzanie danych odbywa się na zasadach współadministracji z właścicielem platformy w zakresie zapewnionym przez tę platformę. Dane wiadomości e‑mail/telefonicznych przetwarzamy w celu obsługi zapytań.13) Zmiany dokumentuMożemy aktualizować Politykę w przypadku zmian prawa, technologii lub zakresu działalności. Aktualna wersja jest publikowana na stronie w3d.net.pl; o istotnych zmianach będziemy informować w sposób widoczny w serwisie.14) Postanowienia końcowe (ograniczenie odpowiedzialności)Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności zewnętrznych serwisów, do których prowadzą linki z naszej strony.W przypadku przekazywania danych przez klienta osobom trzecim (np. do współpracujących z nim podwykonawców), klient zobowiązuje się zapewnić zgodność tych działań z RODO i przepisami krajowymi.Załącznik: skrócona klauzula informacyjna (do korespondencji)Administrator: w3D (Krzysztof Tutaj), kontakt: kontakt@w3d.net.pl.
Cel i podstawa: obsługa zapytania (art. 6 ust. 1 lit. b/f RODO).
Odbiorcy: niezbędni dostawcy IT, organy uprawnione.
Okres: przez czas obsługi sprawy oraz do upływu terminów roszczeń.
Prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, skarga do UODO.
Dobrowolność: podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

15) Zwroty i prawo odstąpienia (konsumenci)w3D realizuje wyłącznie zamówienia indywidualne/personalizowane, tj. nieprefabrykowane i wykonywane według specyfikacji Klienta albo służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. W związku z tym konsumenckie prawo odstąpienia w terminie 14 dni nie przysługuje (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli wyjątkowo w3D zaoferuje produkt standardowy (prefabrykowany), zasady odstąpienia zostaną wskazane odrębnie dla takiej oferty.16) Zamówienia indywidualne – akceptacja, wynagrodzenie i odpowiedzialność za plikiAkceptacja Klienta (mailowa lub w systemie) stanowi podstawę do rozpoczęcia produkcji. Po akceptacji zmiany są możliwe wyłącznie za odrębną opłatą oraz z uwzględnieniem nowego terminu realizacji.W przypadku dostarczonych przez Klienta plików (STL/STEP/CAD) w3D może wykonać kontrolę podstawową (spójność siatki, oczywiste błędy), lecz nie odpowiada za wady projektu wynikające z błędów konstrukcyjnych lub niekompatybilności z zastosowaniem, o ile Klient nie zlecił płatnej weryfikacji/projektowania.Wynagrodzenie: stawka godzinowa za modelowanie 3D wynosi 150 zł netto/h. Stawka za wytworzenie/druk jest ustalana indywidualnie na podstawie specyfikacji (m.in. materiał, technologia, nakład, tolerancje, termin, obróbka).17) Zakres zmian i „poprawek” (revisions)Cena obejmuje jedną turę drobnych poprawek po akceptacji wstępnej (np. korekty estetyczne renderu/tekstu – łącznie do 30 minut pracy).Dalsze poprawki lub zmiany zakresu (scope change) są rozliczane wg cennika godzinowego lub nowej wyceny.Poprawki nie obejmują zmian wynikających z: (a) nowej koncepcji Klienta po akceptacji, (b) zmiany wymagań zastosowania, (c) dostarczenia nowych plików, (d) różnic mieszczących się w ograniczeniach technologii druku 3D (por. pkt 18).18) Ograniczenia techniczne druku 3D i tolerancjeWytwarzanie addytywne generuje naturalne odchyłki wymiarowe, strukturalne i kolorystyczne zależne od materiału, geometrii, ustawień, ułożenia modelu i warunków środowiskowych.O ile nie uzgodniono inaczej, przyjmujemy tolerancję wymiarową: FDM/PLA–PETG: ±0,3–0,5 mm na wymiar + 0,2% długości; MSLA/żywica: ±0,2–0,3 mm na wymiar + 0,15% długości.Różnice odcienia, widoczność warstw, mikroartefakty w granicach tolerancji, ślady po podporach – nie stanowią wady, jeżeli nie wpływają na funkcjonalność i mieszczą się w uzgodnionych tolerancjach.Części wymagające pasowania powinny uwzględniać luz montażowy; na życzenie wykonujemy płatne testy kalibracyjne pod konkretny osprzęt.19) Rękojmia i reklamacjeOdpowiadamy z tytułu rękojmi zgodnie z kodeksem cywilnym oraz – w relacji z konsumentem – ustawą o prawach konsumenta.Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, opis niezgodności, zdjęcia/film i – jeśli to możliwe – model/plik źródłowy.W przypadku wydruków z plików Klienta reklamacja nie obejmuje wad funkcjonalnych wynikających z projektu, jeśli w3D nie świadczyło usługi projektowej lub weryfikacji konstrukcyjnej.W3D może zażądać odesłania produktu do oceny. W przypadku zasadnej reklamacji – naprawa/wymiana lub zwrot proporcjonalny.20) Klienci biznesowi (B2B)Do relacji B2B nie stosuje się przepisów o odstąpieniu od umowy właściwych dla konsumentów, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.Odpowiedzialność odszkodowawcza w3D wobec Klienta B2B jest ograniczona do rzeczywiście poniesionej szkody i nie obejmuje utraconych korzyści; maksymalnie do wartości netto zamówienia, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.Wszelkie testy, certyfikacje i normy branżowe wymagane w zastosowaniu końcowym są po stronie Klienta, o ile nie uzgodniono inaczej na piśmie.21) Siła wyższaW3D nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie wykonania spowodowane okolicznościami niezależnymi (siła wyższa), m.in. awarie infrastruktury, pożar, powódź, przerwy w dostawie energii, atak DDoS, decyzje władz, zdarzenia losowe lub przerwy u dostawców.22) Należyta staranność i zakończenie zleceniaW3D wykonuje usługi z należytą starannością profesjonalisty właściwą dla charakteru działalności, w oparciu o uzgodnioną specyfikację i tolerancje. Za ukończone uznaje się zamówienie zgodne z zaakceptowaną specyfikacją oraz mieszczące się w tolerancjach produkcyjnych. Dalsze zmiany po odbiorze/akceptacji traktowane są jako nowe zlecenie.